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玉林iso企业里的两种沟通方式

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发表于 2020-7-22 04:02:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
玉林iso企业里面有两种沟通方式,一种叫越级报告,一种叫写匿名信。这两种方式都非常有效。

1.越级报告
也许很多职业经理人不赞成这种沟通方式,但当老板的人会说越级报告很好,可以让我知道下面在干什么。人都有好奇心,很想知道别人的秘密。
所以,很多领导误以为下属越级报告可以帮助他达成上下的直接沟通,可以让他有效的了解基层到底发生什么事情。
假设一家玉林iso认证企业有四个层级ABCD,D本来应该报告给C,但是他越级报告去跟B说了。C肯定会知道,公司里的秘密大家可能都知道。如果C知道他的下属越级报告,知道他的长官接受越级报告,C心中肯定不高兴。长时间下去他会选择离职。在一家iso认证企业里,优秀的人最容易离职,如果C是痛苦的、优秀的,他会第一个走。有时他可能没有走,但是他会不高兴,会记在心里。以后合作起来肯定不愉快。
因此,从沟通的角度讲,越级报告似乎是有用的,通过这种方式,好像可以直接快速的来了解基层的事情,但是这一贴药可能太猛了一点。它的负作用绝对大过于它所带来的功能。

2.匿名信
匿名信跟越级报告有异曲同工之妙。假如一个公司的总经理收到一封匿名信,说物流部的陈经理拿回扣之类的。匿名信肯定揭露的是秘密,又是大家知道的秘密。其实,收到匿名信的时候,如果你展开调查,对方肯定知道,一旦他知道了,肯定会有不良后果。
那么,匿名信要不要处理呢?不要处理,看完之后最好收起来。因为一旦处理,肯定会中写的人的计谋。而且如果处理的话,这家玉林iso认证企业最后肯定匿名信满天飞,会严重影响iso认证企业的士气,iso认证企业活活会被整死。所以,拿到匿名信只有一个办法,偷看一下,然后假装没看过。然后把员工聚集起来,当着他们面,用打火机点着烧掉,告诉他们,这种东西我连看都不看。管理人员必须这么处理,否则以后会有永远处理不完的事情,你的iso认证企业要为这种东西付出很大的隐形代价。
要记住,千万不要以为越级报告与匿名信啊,可以帮助你处理事情。

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